2025年8月15日，青海省通信管理局組織召開電信服務與市場監(jiān)管溝通會暨校園電信市場規(guī)范營銷部署會，總結今年以來工作成效，重點通報分析存在的問題和不足，聚焦落實“明白辦、放心用”行動和校園電信市場規(guī)范營銷工作部署,研究安排下一階段重點任務，各基礎電信企業(yè)相關負責人參加會議。
會議指出，前7個月,青海信息通信業(yè)扎實推進深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，認真落實工業(yè)和信息化部行風建設和糾風工作部署，有序推進“暖心服務十件實事”“明白辦、放心用”行動、“民有所呼、我必有應”活動等重點任務，電信服務能力持續(xù)提升、電信市場保持平穩(wěn)。
會議強調，面對新形勢新任務，全行業(yè)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終堅持問題導向，健全企業(yè)內部考核體系和經營管理體系，落實企業(yè)主體責任，破解重點難點問題，營造良好電信服務消費環(huán)境。一是緊盯突出問題，強化源頭治理。各企業(yè)要聚焦群眾急難愁盼問題，溯源營銷策劃和網(wǎng)絡建設等初期環(huán)節(jié)存在的服務問題，動態(tài)優(yōu)化完善服務機制和流程，切實提升人民群眾滿意度。二是緊盯風險問題，強化合規(guī)經營。各企業(yè)要增強政企市場和校園市場合規(guī)經營意識，充分認清“內卷式”競爭的危害性，強化企業(yè)自律和內部合規(guī)審查，共同推動行業(yè)高質量發(fā)展。三是緊盯作風問題，強化務實擔當。各企業(yè)要鍥而不舍推進深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，持續(xù)深化作風建設，深入基層和現(xiàn)場查找短板和不足，制定更加有效務實的措施，推動解決各類營銷服務問題，打造高品質數(shù)字化生活，增強廣大用戶的幸福感、獲得感、安全感。
