鴻蒙版 “陜西社會保險”應用及元服務雙入口上線，智慧服務普惠三秦百姓

近日，“陜西社會保險”App全面接入鴻蒙生態(tài)，以“應用 + 元服務”模式服務全省40萬+單位、超3000萬參保群眾，通過深度整合華為賬號一鍵登錄、小藝智能體、服務卡片等核心能力，實現(xiàn)服務體驗的全面升級。此舉不僅為全省人社領域社會保險的參保單位和群眾帶來更便捷、更安全、更智慧的社保服務新體驗，也標志著陜西在構建泛在可及、智慧便捷的社保服務體系方面邁出關鍵一步。

· 應用與元服務雙軌并行：在保留陜西社會保險APP完整功能的同時，同步上線“陜西社會保險”元服務，用戶可快速直達查詢、預約、申報、支付、評價等全流程功能入口，實現(xiàn)關鍵業(yè)務“指尖觸達、秒辦秒結”。

· 華為賬號一鍵登錄，操作更便捷：支持華為賬號綁定手機號的一鍵登錄，用戶無需重復輸入手機號與驗證碼，即可便捷、安全地訪問個人社保賬戶。

· 小藝智能體，辦事像聊天一樣簡單：通過小藝智能體-秦小保，用戶可通過自然對話方式，直接查詢參保信息、繳費明細、退休待遇等，AI助手能夠精準理解意圖并引導至對應服務頁面，實現(xiàn)“問答即服務”。

· 服務卡片提醒，社保動態(tài)盡在掌握：關鍵業(yè)務節(jié)點信息可通過服務卡片主動推送，養(yǎng)老繳費、待遇年檢、業(yè)務辦理進度等狀態(tài)實時更新、一目了然，有效避免信息遺漏。

目前，“陜西社會保險”以應用+元服務雙形態(tài)覆蓋全省40萬+單位到千萬家庭。此次與鴻蒙生態(tài)的融合，標志著陜西社會保險在推進政務服務與數(shù)字技術深度融合方面取得實質性進展，不僅實現(xiàn)了服務入口的多元化和輕量化，更通過底層能力整合，構建起“認證-查詢-辦理-提醒”的社保服務完整閉環(huán)，確保全流程順暢、安全。

近年來，陜西省社會保障局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)推進社保服務數(shù)字化、智能化轉型升級。未來，鴻蒙版“陜西社會保險”將繼續(xù)秉持“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務理念，持續(xù)探索智慧社保創(chuàng)新應用，為陜西省乃至全國數(shù)字民生建設貢獻更多實踐經驗，讓數(shù)字發(fā)展成果更好地惠及每一位百姓。